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2009/10/14

报业数字化转型的四个问题(四):还做内容供应商吗?

“还做内容供应商吗”,是报业数字化面临的第四个问题。

说到底,还是定位问题。这与之前几个问题一样,挑战着传统媒体数字化转型的本能反应——不做内容供应商,那我们能做什么?报业数字化的使命与愿景,又在何方?

产业价值链的利润分布

任何的策略思考,我们事先都要找到一个起点。就传统媒体的数字化定位而言,这个起点往往在于对社会、行业现状与发展趋势的洞悉,对用户媒体接触习惯、信息传播方式变化的了然,对广告商投放需求的深谙。

例如,我们相信人们总是越来越忙,生活总是越来越快;我们相信信息爆炸的时代,将突显“信任”的价值,高质量的内容产品永远都有市场;我们同样相信,信息传播方式的改变,必然要求我们用更符合互联网表达方式与价值规律的手法去再造、整合内容资源。

同样的,寻找传统媒体数字化坐标的第一步,是回答这样一个问题:互联网在线广告价值链上的利润,多半流入了谁的口袋?是我们努力想成为的数字内容供应商吗?

不是。

金融危机并没有减缓互联网在线广告的迅猛增长态势,但数字内容供应商并未因此获利,绝大多数利润流入垄断用户入口的搜索引擎、门户网站。其中搜索引擎凭借能“匹配用户关注和广告商投放需求”,获取了在线广告价值链的大部分利润。

遵循本能而转型的未来,清晰可见:传统媒体进入数字化市场的每一步,都会成为为他人做嫁衣裳的每一步。内容供应商承担了最大的信息原创成本,取得的却是最少的利润。

在其他行业上演的食物链悲剧,再次在媒体行业上演:10块钱利润,开农贸市场的平台提供商拿走6、7块,品牌化的内容加工商拿走2、3块,卖米的我们——内容供应商,只不过多收了三五斗罢了。

内容供应商→内容加工商→平台提供商

怎么办?

最简单的逻辑判断:在有足够资源支持的情况下,谁的利润高,就当谁呗。

传统媒体数字化转型,须尽快熟悉、顺应数字化市场的规则,结合自己现有的内容资源优势,找好自身在价值链上的定位,实现“内容供应商→内容加工商→平台提供商”的转化:

1,根据互联网特点整合、再造内容,先从单纯的内容原料供应商过渡到品牌化的同类内容整合加工商;

2,在一定流量和用户基础上,尽快超越内容整合加工商角色,向产业价值链上更高的利润区转移,即朝着聚合用户、并提升广告商投放需求与用户关注甚至用户本身的直接匹配度,实现平台化。

看过《笑傲江湖》的都知道,金庸笔下的华山,分为剑宗和气宗。剑宗重招式,气宗重内力。如今的互联网媒体江湖,同样如此。传统媒体为代表的内容供应商为剑宗,门户、搜索、SNS等平台提供商为气宗。

早年是剑宗的天下,传统媒体叱咤江湖,新浪、搜狐等第一批气宗门人只能求着传统媒体教给他们招式,或者偷学那么一招半式。

如今气宗大盛,剑宗门人以能教给新浪、搜狐等一招半式为荣,气宗还把内功心法从第一层“门户”拓宽到第二层“搜索”、第三层“SNS社交网络”等。

自然也有不服气的剑宗门人,如凤凰卫视、环球时报和财经杂志,他们开始修炼“门户心法”,并小有所成。

还有一个问题,隐居多年的剑宗的风清扬在哪里?

值得关注的是,以凤凰网、环球网、财经网为代表的传统媒体网站,已经走出了从内容供应商向内容加工商转化的第一步。

他们普遍拓宽了传统的信息范围,根据互联网特点设置了全新的内容架构,并通过对同类信息资源的加工整合(凤凰主打主流政经资讯、财经网主打财经新闻、环球网主打国际新闻)实现较高的流量,进而初步细分用户;此外,凤凰、环球也通过行业垂直门户频道进一步做用户细分,进行商业化开发。

但是,这三家传统媒体网站,始终没有超出内容整合加工商的角色定位,或者说没有超出新浪、搜狐定下的沃尔玛式的媒体超市路线。如果说有不同,至多只是他们所说的“精品超市”而已。

平台提供商的转化路径

那么传统媒体数字化的下一步,应该怎么走?要做平台提供商的话,做怎样的平台?如何做?

做平台提供商,我们的根本目标在于聚合用户,实现搜索性质的广告商投放需求与用户关注匹配,甚至SNS性质的广告商投放需求与用户直接匹配

平台的定位可从两点发散思考:1,你有什么样的核心信息资源(剑宗);2,你打算提供什么样的用户应用(气宗)前者是用户能从你这里得到什么,后者则是用户将通过什么方式得到。

在稀缺性信息资源越来越少、用户互动性与参与度要求越来越高的今天,信息的传播方式与信息本身同样重要。在互联网市场,很多时候更是形式决定内容,过程决定结果。

至于转化过程中的信息资源开发策略,有三:

1,克制自己的原创冲动。

新媒体项目资源要投入到信息整合与应用上,而非信息素材的原创搜集。这是一个资源投入的优先级问题。购买、置换与整合信息资源的成本,永远要低于原创成本。

2,重视内容杠杆,选择高附加值的内容。

高附加值的内容,指的是最符合互联网表达的内容,去吸引商业上有价值的用户。如图片效果往往好于文字,商业内容的拓展意义大于文化内容等等。

3,垂直门户频道的商业资源开发。

商业驱动性的内容,需要从行业角度分类外包合作,建立战略联盟。

用户应用开发上,则须倚靠传统媒体的既有品牌特质,深度发掘信任的商业价值。与生俱来并永远稀缺的“信任”,是传统媒体的优势所在,也是我们开发自身应用平台、或成为既有平台应用提供商时的出发点。

面对不确定性的社会,人们在做出选择前渴望得到三种意见:专业、权威的意见,社会大多数人的意见,以及亲友熟人的意见。如何为用户提供这三种意见的信息整合服务,个人认为将是传统媒体数字化过程中用户应用开发的思考方向。《纽约时报》旗下的about网站模式,算是传统媒体在这方面的探索吧。

最后,初步回答一个困扰自己有一段时间的问题:那就是传统媒体数字化过程之中,能否直接跳过内容供应商和加工商的层次,直接成为平台提供商。例如,成为以人为核心组织内容的SNS媒体平台?

理论上也许可能,但近半年来发现,传统媒体与新媒体之间的价值观念与行为模式的鸿沟太大,要想一跃过三关,难。

如何和领导解释什么是SNS,已经很头疼了。(完)

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“报业数字化转型的四个问题”主题文章

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《报业数字化转型的四个问题(二):用户是谁?》

《报业数字化转型的四个问题(三):用户在哪里?》

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