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2009/4/8

超越新浪新闻2:“舆论磁场”如何制造

网络新闻如何留住读者?

简单的说,制造一个舆论的磁场,让可能仅仅因为一个标题点击进来的网友,深陷其中。

1,舆论磁场的形态

舆论磁场,顾名思义,自然需要有一个磁力的核心。这个核心是整个磁场信息的原点,磁力网也围绕着它形成。

超越新浪新闻模式,最关键不在于舆论磁场中电子的多少、单个电子的优劣,而在于原子核的定位。“互动”对于网络新闻模式而言,意味着从“以事件为核心组织内容”过渡到“以人为核心组织内容”,这也是“他媒体”与“自媒体”的最大不同。

原子核,以人为核心组织内容;电子,围绕原子核依三条轨道分布。

——相关新闻元素延展

——相关信息介质延展

——相关用户参与延展

舆论磁场

2,原子核:以人为核心组织内容

无论QQ、博客还是SNS,它们都是以人为核心搭建平台,进而组织内容。

网络新闻以人为核心的平台如何搭建?或者说,自媒体“六角互动”平台如何搭建,是能否超越新浪新闻模式的核心。

3,电子轨道Ⅰ:相关新闻元素延展

相关新闻元素的延展,其实可以套用此前一篇文章《新闻策划的十字架模式》中的十字架模型,即关键在于“when”“where”“who”“what”“why”和“how”这六个元素的延展。

网络新闻元素的延展,从早前以“关键词”选取相关新闻,到如今“专题区内嵌”模块的出现,正是新闻元素延展不断深化的体现。因为没有解读和逻辑的海量信息,没有意义。

具体的六元素延展,参见《新闻策划的十字架模式》。讲几个可能的组件运用:(1)where:提供相关网站地址,点明新闻源在哪里;新闻地理的聚合,甚至能不能加上google earth的定位?(2)who:人物贴吧?人物百科?相关博客聚合?

总之,网友沿着象鼻子进来,第一时间告诉他,这是头大象。然后慢慢告诉他,大象是怎么样的。

PS:具体告知方法,还涉及具体新闻体裁的运用问题,将在《新闻策划的十字架模式(实战方法篇)》中论述。

4,电子轨道Ⅱ:相关信息介质延展

相关新闻元素的延展,其实就是在信息表达过程中,文字、图片、音视频等载体的综合运用。

需要提醒的是,不要硬推没有信息含量的介质,更不要勉强网友接受。

(1)相关图集:包括示意图、FLASH动画

(2)相关音视频:单纯的演播室视频没有意义

5,电子轨道Ⅲ:相关用户参与延展

相关用户参与的延展,关键在于发掘和引导网友阅读后,针对个人空间、陌生人空间、熟人空间展开的四大参与需求,鼓励UDC内容的有序生成。

(1)关注:个人资讯模块

(2)评论:网友评论区,相关博客,相关论坛、主题“关键词”贴吧

(3)分享:邮件转发、更多照片上传;Dig

(4)投票:话题观点投票,阅读情绪投票

PS:以上电子的分布,less is more。不要给读者太多答案,给他们最简单的解答。

6,多个舆论磁场交集

由用户浅阅读行为出发,“图集+新闻排行”是最有磁力的舆论新磁场。

超越新浪新闻1:为什么是互动

超越新浪新闻,怎么做?

1,用户想什么

最近搜狐的无效广告又满街飞了,“上搜狐,知天下”六个字,预示了他这回还没开战,就已落败。

从以往其他门户网站超越新浪新闻的种种尝试来看,包括新浪新闻定下的种种规则,始终脱不了从编者思维思考:如速度更快些?信息要海量?但是,鲜有站在用户的角度,问问他们“速度真的是最重要的吗?”“一定要海量信息吗?”

只有从用户角度思考,从注重用户体验的层面出发,才有可能真正超越新浪新闻。那么用户除了基本的资讯需求外,更需要什么样的资讯获知体验呢?

2,用户行为描述

我们面临是,是一个信息过剩的时代。尽管免费信息已经成为习惯,但用户越来越关心的是信息获取的机会成本。

百度、GOOGLE搜索引擎的出现,让网友直达自己所需要的、感兴趣的信息,而非在海量信息中盲目寻找。百度和GOOGLE,第一次给了用户“互动”的可能。

现在的年轻人,可能不仅仅喜欢(或者只是习惯于)上新浪看新闻。

他们更喜欢看到博客上那些意见领袖对新闻第一时间的解读、那些当事人对事件的记录和回应、那些文章作者对采访过程和内幕的追忆;(eg.央视大火韩寒文章)

他们更喜欢新闻在论坛的“第一人称”表述中来,甚至在跟贴时不经意的嬉笑怒骂中流露;(eg.抵制CNN辱华事件)

他们更喜欢新闻从线上(如开心网)、线下的好友互动中来,因为同时还能和好朋友分享彼此的意见和看法。(eg.911事件)

3,新浪新闻满足了什么需求

马斯洛的需求层次理论,是解释人格的重要理论,也是解释动机的重要理论。其提出动机是由多种不同层次与性质的需求所组成的,而各种需求间有高低层次与顺序之分。

他把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次。个人认为,这种金字塔需求层次,对网友互联网体验与需求的分析,有相当的借鉴意义。

马斯洛需求金字塔

生理需求,指对性、食物、水、空气和住房等需求;安全需求包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需求。

新浪新闻这种“他媒体”模式,满足的是网友的生理需求。

我们看天气预报,知道大自然的变化;我们看经济新闻,了解房价的起伏;我们看消费新闻,跟踪猪肉的涨价;我们看社会新闻,监控水资源是否被污染;当然,我们也看娱乐新闻,了解现在社会又流行些什么,哪个美女又轰动异常。

新浪新闻这种“他媒体”模式,满足的也是网友的安全需求。

我们看国内新闻,知道社会治安的好坏、失业人数的增减、医疗保障的变革;我们看国际新闻,知道了谁是我们的朋友、谁是我们的敌人,并时刻保持着对那些战略威胁、现实威胁和潜在威胁的警惕。

总之,人类太渺小,对外边的世界总是惶恐不安,这让信息的提前获取成为必须。

4,剩下的三层次需求,谁来?

那么,在满足了网友们第一、第二层次的需求之后呢?互联网有没有可能满足他们的社交、尊重和自我实现需求?

(严格意义上说,搜索引擎的出现,只是让网友的前两个层次需求的满足过程,变得更为简单而直接;并没有从根本上满足社交、尊重和自我实现的高层次需求。后来百度贴吧的出现,正是看到了这一缺陷所在。)

社交需求包括对友谊、爱情以及隶属关系的需求。人是群体的动物,他总是渴望隶属于这个或那个群体,他渴望从中与同事相识、与朋友相遇、与恋人相知。

尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉,也包括他人对自己的认可与尊重。自我实现需求的目标则是自我实现,或是发挥潜能。人总是渴望获得他人的承认,他们关心自己的成就、名声、地位,并对自己价值的满足而充满自信。

新浪新闻的“他媒体”模式,永远属于“我说你听”的路途;仅有的新闻评论区,个人的声音也会在这陌生人的场域中,迅速被海量信息所淹没。

其实互联网出现的早期,论坛盛行。它率先满足和吸引的,恰恰是社交、尊重和自我实现后三个层次的需求。但信息匮乏的时代,满足后三个层次需求缺乏基础,随即才有海量信息模式的出现,并随着存储空间与带宽的廉价而愈发盛行。如今,互联网的变化,又可以说是一种回归。

值得注意的是,在新浪、搜狐等门户盛行的同时,即时通讯可以说一直在另一个战场上渗透。如今,QQ等满足网友第三个层次的需求——社交需求并将之固定化后,依仗一个客户端轻而易举就占领了新浪、搜狐“他媒体”模式的市场。

2005年博客的流行,可以说满足人们尊重和自我实现的需求。他的划时代意义在于,开启了从“他媒体”到“自媒体”变换的大门。每个人都可以在博客上发布信息,引来赞赏和尊重,并得以实现自身的价值。

而这些,多年来被传统媒体把持,被遥不可及的专家们垄断。沉默的大多数被压抑已久的声音,第一次有了自己的地盘。

2008年,SNS超越了即时通讯“工具论”的色彩,以“个人资料”“好友动态”固化社交需求,第一次成功地把网友的个人社交网络整体移植到互联网上,让许多互动从线下走到线上。“日记”“记录”“博客”组件,让尊重和自我实现需求也能得到初步的满足。

遗憾的是,SNS的发展目前陷入单一的“网络页面游戏”模式,单纯的娱乐化能够吸引网友,但不可能持久。他们只能靠不断推出新的页面游戏组件来维持网友的忠诚度,而没有考虑过做一个真正的整合者。

5,呼唤需求整合者

有没有一个整合者?亦或这个江湖,本来就只有各领风骚三两年的诸侯?

自媒体。